本教学管理制度(“本制度”)由上海语德教育科技有限公司(“日本村”)制定,适用于日本村所有线上教学活动。日本村将按照本制度规范化管理教学。日本村 保留对本制度的最终解释权。

一、内容管理

日本村的教学内容应获得合法授权。

二、教师管理

1、在正式加入日本村之前:

(1)所有教师均应通过招聘人员的模拟教学和试讲上课。日本村中外教质量团队将通过试讲上课的形式,评估教师调动学生参与课堂的能力和成功进行语言评级的能力;

(2)所有应聘教师均应通过日本村中外教质量团队对教师课堂准备和教学技能两大维度的审核。其中,教师课堂准备主要包括:教室环境、硬件和网络、教师仪表等; 教学技能主要包括:课堂热身、课堂互动性、教师语言、检查学生理解、给予反馈、个性化教学、课堂节奏及时间管理等;

(3)所有应聘教师均应接受一整套教学培训。培训主题包括:线上教学平台的使用,教室设置,课件/教学内容培训,以学生参与、语言评级、给予反馈、教具使用、鼓 励学生、挑战学习者和发展学习者策略为重点的教学质量指导。

2、日本村教师将获得关于如何使用日本村资料的教学指导。
3、日本村教师可以在合理范围内自由地与学生进行互动并尊重、激发学生对课程的兴趣,但仍需在建议课时内完成教学等级要求并实现学习目标。
4、关于教学质量。日本村中外教质量团队会监控试用期教师、续约教师、合约期内教师的教学表现,定期观看教师授课并直接向教师反馈其优势以及需改 进的地方。

三、助教的课堂管理

1、课前:

(1)学员正式上课前,需要与学员或学员家长进行新手起步,交代上课事宜,包含教材选择、教材级别、上课时间、教师选择及上课平台操作使用等;

(2)指导学员进行课前课件预习及上课注意事项;

(3)课前检查上课课件及老师出勤情况;

2、课中:

(1)监控学员上课过程,当出现异常情况(如网络问题、老师问题等)时及时跟进解决;

(2)记录学员课中学习掌握情况,并做好相关记录,便于课后回访;

3、课后:

(1)针对学员课中出现的问题与学员或家长沟通,帮助及时解决,包含投诉等问题;

(2)负责对学员学习进度的追踪及了解,对学员进行全面的指导;

(3)对学员的学习给出相关建议及课程规划,收集处理学员的反馈及需求,维持客户活跃度,提高课程的完课率;